Jeg er med, hvor det sker
Helle Nielsen hjælper hver dag beboere, der kommer til ejendomskontoret. Foto: Thomas Brolyng Steen.
Mit job er virkelig alsidigt – der er mange projekter, jeg kan fordybe mig i. Det kan jeg rigtig godt lide. Dagligdagen er præget af kontakt med beboerne, håndværkere, bestyrelsen og DAB. Heldigvis har jeg også kontakt med kontorassistenter i andre afdelinger, så hjælpen er aldrig langt væk!
Det er spændende at være med i den daglige drift af en boligafdeling og på den måde være med lige dér, hvor det sker. På vores ejendomskontor er der åbent for beboere fra klokken otte til tolv. Og der kommer beboere i hele åbningstiden, så der når jeg ikke meget andet end at hjælpe og servicere vores beboere.
Jeg bliver glad, når beboerne går herfra og siger: ”Jeg fik løst mit problem. De hjalp mig”.
Det er skønt, når de bliver glade for den hjælp, vi giver. Jeg føler, det er et job, hvor jeg kan bruge mit servicegen – og hvor jeg oplever, at jeg er med til at gøre en forskel for mange forskellige mennesker.
- er ofte i kontakt med beboerne
- yder service for beboerne og afdelingsbestyrelsen
- er i tæt samarbejde med ejendomsfunktionærerne i boligafdelingen
- tager sig af administrative opgaver i boligafdelingen
Godt samarbejde med kolleger
En stor del af mine arbejdsopgaver udfører jeg selvstændigt. Jeg taler med ejendomsmesteren eller ejendomsmesterassistenten om, hvordan vi bedst løser en given opgave, og så finder vi en løsning sammen.
Jeg synes vi er gode til at have afgrænsede områder, men boligafdelingen er ikke er større, end at vi andre kan dække ind i rimeligt omfang, hvis én af os er syg eller på ferie.
Vi er også gode til at sparre med hinanden. Det er vigtigt på et lille kontor som det her, at vi har rummelighed, og at vi arbejder godt sammen. Det gør vi, og det er jeg meget glad for.
Min arbejdsdag
Jeg har indflydelse på hvilke opgaver, jeg udfører. På kontoret taler vi med hinanden om dagens opgaver, så ejendomsmesteren og jeg er enige om arbejdsfordelingen. Jeg har en jobbeskrivelse, hvori der står, hvilke opgaver jeg har. Og det harmonerer godt med, hvordan virkeligheden ser ud.
For eksempel administrerer jeg alt omkring parkering, adgangschips, vaskebrikker og udlejning af selskabslokalet. I samarbejde med mesterassistenten får vi også tjekket op på, om lokalet bliver leveret tilbage i ordentlig stand.
Derudover forestår jeg også alt det papirmæssige omkring ind- og udflytninger, renskriver referater og hjælper afdelingsbestyrelsen i forbindelse med arrangementer for beboerne.
Beboerne kommer også til mig med forskellige ærinder, både i forbindelse med service i deres bolig, men også for at låne boremaskiner, trækvogne og nøgler til særlige områder. Og det gør jobbet sjovt, at jeg skal tale med så mange mennesker i løbet af en dag.